Płatność i Wysyłka

Płatność i Wysyłka

Poniższe warunki mają zastosowanie do wszystkich zamówień składanych za pośrednictwem naszej strony internetowej. W razie dodatkowych pytań zapraszamy do kontaktu. Nasze dane kontaktowe znajdują się w nocie prawnej.

Warunki Płatności

W przypadku dostaw na terenie Niemiec dostępne są następujące metody płatności:

– Płatność gotówką przy odbiorze
– Przedpłata przelewem bankowym
– Płatność kartą kredytową
– PayPal
– Przelew natychmiastowy (Sofortüberweisung)

W przypadku dostaw do innych krajów UE dostępne są następujące metody płatności:

– Płatność gotówką przy odbiorze
– Przedpłata przelewem bankowym
– Płatność kartą kredytową
– PayPal
– Przelew natychmiastowy (Sofortüberweisung)

Dodatkowe informacje dotyczące płatności

Zastrzegamy sobie prawo do realizacji dostawy w indywidualnych przypadkach wyłącznie po dokonaniu przedpłaty przelewem bankowym.

Nasze dane bankowe:

Właściciel konta: Euro Corals
Sparkasse Rottal – Inn
Kod banku (BLZ): 743 514 30
Numer konta: 001 024 51 57
IBAN: DE20 7435 1430 0010 2451 57
Kod BIC/SWIFT: BYLADEM1EGF

Warunki Wysyłki Żywych Zwierząt

Dostawa odbywa się na terenie Unii Europejskiej.

Standardy Pakowania

W Euro Corals przestrzegamy najwyższych standardów podczas przygotowywania Twojego zamówienia. Każdy koralowiec i bezkręgowiec jest starannie pakowany w kilka worków foliowych z odpowiednią ilością wody, aby zapobiec wyciekom. Delikatne gatunki umieszczane są w ochronnych plastikowych pojemnikach typu suflet, aby zapobiec przemieszczaniu się i uszkodzeniom podczas transportu.

Wszystkie worki są zamykane za pomocą aluminiowych klipsów, a następnie umieszczane w izolowanych pojemnikach wysyłkowych w celu utrzymania stabilnej temperatury. W razie potrzeby dodawane są wkłady grzewcze lub chłodzące, a podczas zimnej pogody stosujemy podwójną izolację z dodatkowymi wkładami grzewczymi, aby zapewnić maksymalną ochronę.

Wszystkie materiały opakowaniowe — w tym izolacja i wkłady kontrolujące temperaturę — są dostarczane bezpłatnie.

Metody Wysyłki

Zamówienia są wysyłane za pośrednictwem UPS ISC Livestock Express lub Go! Overnight.

W dniu wysyłki zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z danymi do śledzenia przesyłki. Pod adresem dostawy musi być obecna osoba upoważniona do odbioru przesyłki oraz do ochrony zwierząt przed deszczem lub ekstremalnymi temperaturami.

Na życzenie zamówienia mogą zostać wstrzymane na okres do 2 tygodni, a terminy dostawy można zmieniać w dowolnym momencie przed wysyłką. Dostawa w sobotę jest dostępna wyłącznie na terenie Niemiec, za dodatkową opłatą w wysokości 39,90 €.

Ważne: Jeśli nieprawidłowy lub niekompletny adres dostawy spowoduje opóźnienie lub niepowodzenie doręczenia, nasza gwarancja przestanie obowiązywać. Klient ponosi odpowiedzialność za wszelkie związane z tym straty i koszty. Aby zaktualizować lub poprawić adres, prosimy o poinformowanie nas e-mailem przed wysyłką.

Czas Dostawy i Planowanie

O ile w opisie produktu nie podano innego terminu, standardowa dostawa na terenie Niemiec odbywa się w ciągu 3–5 dni, a dostawy międzynarodowe w obrębie UE w ciągu 5–7 dni. W przypadku płatności w formie przedpłaty termin dostawy rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty.

Prosimy pamiętać, że dostawy nie są realizowane w niedziele i dni świąteczne.

Podczas składania zamówienia możesz wybrać preferowany dzień dostawy. Przed każdą wysyłką sprawdzamy warunki pogodowe zarówno w miejscu docelowym, jak i w punktach tranzytowych. Jeśli ekstremalne temperatury stanowią zagrożenie, wysyłka zostanie przełożona, a my skontaktujemy się z Tobą w celu ustalenia nowego terminu dostawy.

Czas dostawy zależy od kategorii zamówionego koralowca. Ponieważ każdy rodzaj koralowca jest przygotowywany w inny sposób, podczas składania zamówienia system automatycznie wyświetli najwcześniejszy dostępny termin dostawy, oparty na najdłuższym czasie realizacji wymaganym przez kategorię koralowca znajdującego się w koszyku.

Jeśli w koszyku znajdują się koralowce z różnych kategorii, termin dostawy wyświetlony podczas składania zamówienia będzie oparty na koralowcu wymagającym najdłuższego czasu przygotowania. Zapewnia to, że każdy koralowiec w Twoim zamówieniu dotrze w pełni zagojony, zdrowy i gotowy do rozwoju w Twoim akwarium rafowym.

Jeśli zdecydujesz się na osobisty odbiór zamówienia, poinformujemy Cię e-mailem, gdy tylko towar będzie gotowy, i przekażemy szczegóły dotyczące odbioru. W takim przypadku nie zostaną naliczone żadne koszty wysyłki.

Nasze Koszty Wysyłki

Koszty Wysyłki dla Niemiec i Austrii

Bezpłatna wysyłka: od wartości zamówienia 199 €.

Wysyłka standardowa: wszystkie zamówienia są wysyłane wyłącznie za pośrednictwem UPS i Go! Overnight. Jeśli złożysz zamówienie przed godziną 14:00, otrzymasz je następnego dnia, około godziny 12:00.

Dostawa w sobotę: dostawa w sobotę jest dostępna w Niemczech i Austrii za dodatkową opłatą. Ta opcja nie jest dostępna w przypadku zamówień z bezpłatną wysyłką.

Opcje Wysyłki dla Pozostałych Krajów UE

Zniżka na wysyłkę: w przypadku zamówień powyżej 199 € przysługuje zniżka w wysokości 9,90 € od standardowych kosztów wysyłki.

Wysyłka standardowa: wysyłamy wszystkie zamówienia za pośrednictwem UPS Express, aby zapewnić dostawę następnego dnia.

Bezpłatna wysyłka na terenie UE jest dostępna w zależności od wartości zamówienia. Bezpłatna wysyłka nie jest dostępna dla hurtowników ani sklepów detalicznych, a progi mogą się różnić w zależności od kraju docelowego. Szczegółowe informacje znajdziesz w naszej tabeli bezpłatnej wysyłki według krajów.

Polityka Gwarancyjna

5-Dniowa Gwarancja (tylko koralowce): Jeśli koralowiec nie przeżyje w ciągu 5 dni od dostawy, wystawimy bon na zakupy lub zapewnimy wymianę tego samego koralowca.

Bezkręgowce: objęte wyłącznie naszą Gwarancją Żywej Dostawy. Nie kwalifikują się do ochrony 5-dniowej.

Hurtownicy i sklepy detaliczne objęci są wyłącznie gwarancją 24-godzinną.

Szczegółowe informacje znajdziesz w naszej [Polityce Gwarancyjnej].