Euro Corals cumple con los altos estándares de embalaje de animales marinos. Todos y cada uno de los corales, peces e invertebrados son colocados de forma segura en bolsas de polietileno llenas con la cantidad adecuada de agua para asegurar que no se produzcan fugas durante el transporte. Las especies que necesitan protección contra la rotura se insertan en una taza de soufflé de plástico para evitar que se muevan durante el tránsito. A continuación, los sellamos con un sujetador de aluminio especial para un sello hermético. A partir de ahí, las bolsas se colocan en contenedores de transporte aislados especiales para protegerlos de los elementos y mantener temperaturas constantes durante el tránsito. Los packetes de calor y frío también son usados para controlar la temperatura en el contenedor en caso de que sea necesario.

Los contenedores se colocan en cajas de cartón ondulado y se envían a través de UPS ISC Livestock Express o Go! Overnight. En tiempos frío, usamos aislamiento doble con paquetes de calor extra para proteger sus animales. Todos nuestros materiales de embalaje son gratis, incluyendo los paquetes de calor y fríos.

• Todos los pedidos se envían a través de UPS ISC Livestock Express o Go! Durante la noche.
• El día que su pedido se envíe, recibirá un correo electrónico con su número de seguimiento para que pueda hacer los arreglos para firmar su pedido a su llegada.
• Alguien debe estar disponible en el momento de la entrega para evitar que los animales se expongan a la lluvia y a temperaturas extremas.
• Mantendremos pedidos por un máximo de 2 semanas bajo petición.
• El día de entrega se puede cambiar en cualquier momento antes de que enviemos a petición.
• La entrega el sábado sólo es posible para Alemania con un cargo adicional de 39,90€.
• Los materiales de embalaje son libres, incluyendo los paquetes de calor y fríos.

Importante: Proporcionar una dirección de entrega incorrecta que ocasione que el pedido se demore o no se entregue anulará la garantía y el cliente será responsable de todos los costos y daños. Para cambiar o corregir una dirección de entrega, notifíquenos por correo electrónico.

EU ENVÍO GRATUITO
Nuestro envío gratuito está disponible para Alemania y el resto de la UE.

Los mayoristas y las tiendas no califican para envío gratis. 

GARANTÍA DE 5 DÍAS
¡Sus corales estan cubierto! Si su nueva adición de coral no permanece viva durante 5 días, le emitiremos un crédito en tienda o un reemplazo con el mismo coral. Lea más aquí sobre la «GARANTÍA DE 5 DÍAS».

Los mayoristas y tiendas tienen solo 24 horas de garantía. 

DÍA DE ENTREGA UE
Puede elegir el día de entrega deseado en el proceso de compra. Vamos a hacer todo lo posible para entregar su pedido en la fecha especificada. Siempre verificamos el clima de la ciudad a la que enviaremos y los puntos de tránsito. En un clima extremadamente frío que pondrá a los animales en riesgo, no enviaremos! Se le notificará para cambiar la fecha de entrega.

Las entregas los sábados son posibles sólo para Alemania con un cargo adicional de 39,90€.

Tabla de envío UE ISC UPS EXPRESS:
(Actualizado eN SEP.01.2024)

DÍA DE ENTREGA UE:

Los días de entrega los viernes solo están disponibles para Alemania.