Euro Corals erfüllt die höchsten Standards im Verpacken mariner Tiere. Jede einzelne Koralle, Fische und Wirbellose Tiere werden vorsichtig mehrfach in Kunstofftüten verpackt. Hierbei wird genau die angemessene Menge an Wasser verwendet um sicherzustellen dass die Tiere während des Transports nirgendwo trockenliegen. Diejenigen Spezies, die aufgrund der Bruchgefahr besonderen Schutz benötigen, werden in einem Kunststoffbecher transportiert. Auch um auf dem Transportweg nicht unnötig bewegt werden zu können. Im Anschluss erfolgt eine Versiegelung mit einem speziellen Aluminiumverschluss, welcher perfekt wasserdicht ist. In Folge werden die Tüten in speziell isolierten Versandkisten verstaut um Sie vor Witterungs – und Temperatureinflüssen zu schützen. Heat und Cold packs werden je nach Jahreszeit und Wettersituation sinnvoll ausgewählt um die Temperatur innerhalb der Kisten zu kontrollieren.

Die Versandkisten werden in Wellpappenboxen gepackt und via UPS ISC Lebendtierexpress oder Go! Overnight versandt.

Bei kalter Jahreszeit verwenden wir doppelte Isolation mit zusätzlichen heatpacks um Ihre Tiere zu schützen. All unser Versandmaterial inklusive den heat – und coldpacks sind für Sie kostenlos.

• Alle Bestellungen werden via UPS ISC Lebendtier Express oder Go! Overnight versandt.
• Am Versandtag ihrer Bestellung erhalten sie eine Email mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sodass Sie Vorkehrungen treffen können um Ihre Bestellung gegen Unterschrift entgegennehmen zu können.
• Es muss eine verantwortliche Person zur Empfangszeit zuhause sein um zu verhindern, dass die Tiere Regen oder extremen Temperaturen ausgesetzt sind.
• Wir halten auf Wunsch Ihre Bestellungen bis zu zwei Wochen nach Bestellung bei uns bereit.
• Die Sendung kann jederzeit for dem Versand noch verändert werden.
• Samstagslieferung ist nur Deutschlandweit möglich gegen eine zusätzliche Gebühr von 39,90€.
• Verpackungsmaterial ist kostenlos, inclusive heat – und cold packs.

Wichtig: Wenn Sie eine falsche Lieferadresse angeben, die zu einer Verzögerung oder Nichtlieferung der Bestellung führt, erlischt die Garantie und der Kunde ist für alle Kosten und Schäden verantwortlich. Um eine Lieferadresse zu ändern oder zu korrigieren, benachrichtigen Sie uns bitte per E-Mail.

EU VERSANDKOSTENFREI
Unser kostenloser Versand ist für Deutschland und der Rest der EU. 

Großhändler haben keinen Anspruch auf kostenlosen Versand.

5 TAGE GARANTIE
Ihre Tiere sind versichert! Falls wider Erwarten Ihre Koralle nicht für mindestens 5 Tage am Leben bleibt, erhalten Sie den entsprechenden Wert im Shop gutgeschrieben, oder erhalten einen Ersatz mit derselben Koralle. Der gesamte restliche Tierbestand (außer Korallen) haben eine Lebendankunftgarantie. Lesen Sie hierzu mehr in „5 Tage Garantie“.

Großhändler haben nur 24 Stunden Garantie.

EU VERSANDTAG
Sie können einen Wunschlieferungstermin beim Auscheckprozess wählen. Wir werden unser Bestes versuchen diesen auch einzuhalten. Wir überprüfen immer die Wetterlage der Ankunftsstadt und der Zollstellen. In extrem kalter Witterungslage welche die Tiere gefährden könnten, versenden wir nicht und bitten Sie eine Änderung des Wunschlieferungstermins durchzuführen.

Samstagszustellungen sind nur innerhalb Deutschlands möglich gegen eine zusätzliche Gebühr von 39,90€.

EU Versand Tabelle ISC UPS EXPRESS:
(aktualisiert am sep.01.2024)

EU Liefertag:

Freitagsliefertage sind nur für Deutschland verfügbar.